Certificação Q/A |

certificação limpeza serviços higiene

A Gotalimpa é uma empresa certificada segundo as normas da Qualidade e Ambiente ISO9001:2008 e ISO14001:2004 para a actividade de prestação de serviços de higiene e limpeza.

O Sistema Integrado de Gestão da Gotalimpa faz com que haja um padrão de serviço efectuado que é sustentado por um sistema documental.
Tendo em vista o grau de Satisfação do Cliente, a Gotalimpa avalia periodicamente os seus serviços.

O nível de Satisfação dos clientes – Este indicador pretende avaliar a melhoria no nível de satisfação dos clientes, através do incremento do índice de satisfação (Escala Percentual – 0-100%). Segundo os últimos inquéritos os nossos clientes estão totalmente satisfeitos atingindo os 100% de satisfação.